Церковный «телефон доверия»

Любой человек, оказываясь в сложном положении, порой остается один на один со своей бедой. В такие минуты кажется, что круг замкнулся, и никто — ни друзья, ни родители — помочь уже не в силах. Однако чаще всего для того, чтобы переломить негативную ситуацию, не хватает только маленькой поддержки. С недавнего времени поговорить о том, что вас мучает, выплеснуть наболевшее и получить помощь в разрешении личных проблем можно по анонимным «телефонам доверия», на которых дежурят служители Православной Церкви. По сути, это служба экстренной помощи по телефону, которая оказывается позвонившему неотложно, в момент обращения, принимая форму доверительных отношений между собеседниками, что особенно ценно для человека в горе или в период тяжелых душевных переживаний.

Помимо Москвы, «телефоны церковного доверия» действуют в Ставрополе, Барнауле, на Алтае, в Воронеже, Екатеринбурге, Нижегородской, Курской областях, Омске, Саратове, в Красноярском крае, Петрозаводске и многих других городах. Ежедневно по «телефонам доверия» обращаются множество людей, причем не только верующие. Часто совета священника просят люди далекие от Церкви. Позвонившие знают, что их обязательно выслушают, помогут напутствием, и при этом звонок останется анонимным.

Открываются православные «телефоны доверия» местными церковными властями, которые стремятся привлечь на это богоугодное дело средства самых разных организаций, с которыми можно объединить усилия. Так, в Иркутской епархии деньги на церковный «телефон доверия» дали военные, с условием, что у военнослужащих будет возможность поговорить со священником, получить полноценную духовную поддержку. В Ставрополе при помощи «телефона доверия» борются с сектантством, в Барнауле вместе со священнослужителями у телефона дежурят врачи центра по борьбе со СПИДом.

Сегодня мы расскажем о первом опыте работы церковных «телефонов доверия» в разных городах нашей страны.

В Москве при православном медико-просветительском центре «Жизнь» работает круглосуточный «телефон доверия» по вопросам кризисной беременности. Проблемы, с которыми обращаются к психологам центра, отражают все конфликты современного общества и не зависят ни от образования, ни от материального или социального положения. Чаще всего речь идет о конфликтах с друзьями и близкими, сложностях в семейных отношениях, проблемах в воспитании детей, ощущении собственного одиночества. Бывает, что человек пытается разобраться в себе, найти свою цель в жизни. Обращаются и те, кто пережил потерю близкого человека, подвергся физическому или сексуальному насилию, участвовал в боевых действиях. Одни из самых сложных для психологов звонков — это обращения людей, задумавших самоубийство.

Практически ежедневно по «телефону доверия» центра «Жизнь» поступают звонки от девочек 14—16 лет, которые хотели бы прервать нежелательную беременность. Задача психологов — переломить ситуацию, а значит, сохранить ребенка. Разговор с человеком, обратившимся за советом и помощью, иногда длится несколько часов. Но есть случаи, которые запоминаются на всю жизнь. Одн